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Guías paso a paso · Centro de Ayuda

Elegir plan y no quedarte sin cupo

Cómo funciona el cupo de verdad, qué pasa si te lo acabas y cómo estimar lo que vas a necesitar antes de comprometerte.

7 min de lectura Aplica a todos

Tu año empieza cuando compras

No el 1 de enero. Si contratas el 14 de marzo, tu ciclo corre hasta el 14 de marzo siguiente. Eso importa para planear: tu temporada de graduaciones y tu ciclo de cupo deberían quedar dentro de la misma ventana.

Mensual y anual no son lo mismo con distinto precio

Si pagas por año, recibes el cupo completo desde el primer día, con un 25% de bono sobre lo que darían doce mensualidades. Si pagas al mes, recibes tu tanda cada mes y lo que no uses se acumula dentro de ese año.

Educador, por ejemplo: 10 al mes acumulables, o 150 de golpe si pagas el año. El anual sale más barato y da más credenciales; el mensual existe para quien apenas empieza o tiene picos.

Estima antes de contratar

  1. Cuenta tus egresados o certificados del año pasado. Ese es tu piso.
  2. Suma las reemisiones: correcciones y renovaciones también consumen cupo.
  3. No sumes las constancias de eventos: esas van por bolsa aparte.
  4. Deja holgura. Es más barato el plan siguiente que pagar sobrecupo todo el año.

Si se te acaba, no se detiene nada

Nunca vamos a ser el motivo por el que una graduación se pare. Si agotas el cupo, la emisión sigue y el excedente se cobra a $4.50 por credencial en tu siguiente factura, hasta un 10% por encima de tu cupo.

El sobrecupo está deliberadamente por encima del precio por credencial de cualquier plan: es una red de seguridad, no una estrategia de compra. Si sabes que vas a excederte, subir de plan o comprar un paquete por adelantado siempre sale mejor.

Cambiar de plan y cancelar

Puedes cambiar en cualquier momento desde Plan y pagos. Al subir de plan empieza un ciclo nuevo con el cupo del plan nuevo.

Si cancelas, lo ya emitido sigue verificándose: la cuenta vuelve a los límites del plan gratuito, pero ninguna credencial que entregaste pierde validez. Nunca borramos nada.

Ojo: Si el cobro falla, tienes 7 días de gracia con el plan intacto y te avisamos tres veces antes de que pase nada.

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